روایت‌سازی سازمانی

در سازمان‌های امروزی که در معرض نوسان‌های محیطی و عدم‌قطعیت مستمر قرار دارند، یکی از پدیده‌های کمتر شناخته‌شده اما عمیقاً اثرگذار، «انقباض ادراکیِ جمعی» است؛ وضعیتی که در آن نظام توجه سازمانی از حالت گسترده و اکتشافی به حالتی فشرده، محافظه‌کارانه و کم‌برخورد تبدیل می‌شود. این تغییر حالت معمولاً تدریجی است و در لایه‌های رفتاری…