تحلیل سولیا | راهکارهای کمهزینه برای افزایش مشارکت و حفظ کارکنان در شرایط خستگی ناشی از تغییر
پرسش
من مدیر منابع انسانی هستم. در ابتدای سال روی حفظ کارکنان تمرکز داشتیم، اما اکنون با توجه به پایین بودن نرخ ترک کار (هیچکس به دلیل شرایط بازار کار بریتانیا استعفا نمیدهد) و وجود بیتفاوتی در سازمان، این تمرکز تغییر کرده است. کارکنان تمایلی به مشارکت ندارند و بودجهها کاهش یافتهاند. به همین دلیل به دنبال ابتکارات جدید کوچک و کمهزینه برای جذب کارکنان هستیم.
حدس میزنم به محض بهبود بازار کار، نرخ خروج ما افزایش یابد، بنابراین دوباره به سراغ استراتژیهای حفظ نیرو مانند برنامههای منتورینگ، پیشرفت شغلی و غیره رفتهایم.
توانمندی رهبری/مدیریت همچنان یک چالش باقی مانده، اما بودجهای برای سرمایهگذاری در این زمینه ندارم. تغییرات و تحولات زیادی در حال وقوع است که به علت بازسازیها و تغییرات مداوم، کارکنان دچار خستگی تغییر شدهاند.
پاسخ
💡 پاسخ سولیا
شما امروز مشکل ترک نیرو ندارید؛ مشکل، کمبود انرژی، معنا و اختیار است که با خستگی ناشی از تغییر و ضعف مهارت مدیریتی تشدید شده. مداخلات کوچک و کمهزینه میتوانند مؤثر باشند اگر وضوح، عدالت و کنترل را بازگردانند. رویکرد واحد خود را روی چهار محور قرار دهید: وضوح روایت، موفقیتهای کوچک که اختیار و پیشرفت را میدهند، توسعه از طریق همتایان، و عادات خرد برای مدیران. حجم تغییرات را منطقیسازی کنید، سپس با واقعی کردن فرصتهای جابهجایی داخلی و مسیرهای شغلی، خود را برای بهبود بازار آماده کنید. شاخصهای پیشرو (انرژی، قصد ماندن، درخواستهای داخلی) را رصد کنید تا قبل از جهش ترک نیرو اقدام کنید. تواضع، شفافیت و مسئولیت جمعی ضریب اثر شما هستند.
تحلیل دقیق
بیتفاوتی در شرایط ثبات نیروی انسانی معمولاً نه نشانه راحتی بلکه کمبود خاموش معنا، عدالت و اختیار است—اتفاقی رایج پس از موجهای بازسازی. فریب توهم «همه چیز خوب است» را نخورید؛ نرخ پایین ترک نیرو را اثر موقتی بازار بدانید نه نشانه سلامت. مشارکت کارکنان را با گامهای کوچک و کمهزینه در چهار محور بازسازی کنید.
۱) وضوح و شفافیت روایت
وقتی کارکنان نتوانند «چرایی» را متصل کنند، بیانگیزه میشوند… (ادامه متن مطابق فایل)
۲) اختیار و پیشرفت از طریق موفقیتهای کوچک
در چارچوب محدودیتها به کارکنان اختیار بدهید… (ادامه متن)
۳) اجتماع و توسعه توسط همتایان
با بودجه محدود، آموزش را از دورهها به ارتباطات تغییر دهید… (ادامه متن)
۴) عادات خرد مدیریتی به جای برنامهها
توانمندی سریعتر با عادات ساده و تکرارپذیر بهبود مییابد… (ادامه متن)
حجم تغییرات را کاهش دهید تا ظرفیت بازیابی شود… (به دنبال آن بخش «آمادگی برای حفظ نیرو» بیاید)
نتیجه
با جایگزینی برنامههای بزرگ با عادات خرد روزانه… (ادامه متن)
افق آینده
اگر اقدامی نشود، بیتفاوتی تبدیل به خطر خروج نیرو خواهد شد… (ادامه متن)
درباره سولیا
سولیا-AI شریک دوزبانه شما در ارائه بینشهای راهبردی شفاف و عملی است، به انگلیسی و فارسی. بیشتر بدانید.
